С 1 января 2023 года вступают в силу новые требования для медицинских сайтов в России.
Они вводятся для обеспечения качества и безопасности медицинской информации и защиты прав пациентов. Одним из главных изменений является обязательное обеспечение конфиденциальности персональных данных. Медицинские сайты должны использовать современные методы шифрования, а также тщательно контролировать доступ к персональной информации. Кроме того, на медицинских сайтах должна содержаться только достоверная информация, проверенная источниками и экспертами. Если на сайте размещаются ссылки на другие ресурсы, эти ресурсы также должны соответствовать новым стандартам качества медицинской информации. Для того, чтобы информация была доступной для пользователей с ограниченными возможностями, медицинские сайты должны соответствовать стандартам веб-доступности. Ввод данных новых требований должен повысить уровень доверия к медицинским сайтам и гарантировать качественную медицинскую информацию для всех пользователей. Нарушение новых требований может привести к штрафам и санкциям со стороны регулирующих органов.
Также стоит упомянуть о новых "Правилах предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг", вступающих в силу с 1 сентября 2023 года и действующих до 1 сентября 2026 года. Эти правила устанавливают единые требования для частных и государственных клиник, включая условия и порядок оказания и оплаты медицинских услуг, заключение договора (в том числе на удаленной основе) и список сведений, которые необходимо опубликовать на странице медицинского учреждения в интернете.
Для того, чтобы избежать штрафов, медицинским учреждениям необходимо соблюдать нормы нескольких законов, касающихся наполнения интернет-ресурса.
Необходимые сведения:
- Контакты клиники:
ООО:
- Полное название, фирменное название;
- Адрес, схема проезда с картой;
- Контактные телефоны, адрес электронной почты
- Выписка из ЕГРЮЛ
ИП:
- Фамилия, имя и отчество (при наличии) ИП
- Адрес места жительства и осуществления медицинской деятельности ИП
- Выписка из ЕГРИП
- ОГРНИП
- Контакты надзорных организаций:
- Региональный орган исполнительной власти в сфере охраны здоровья
- Территориальный орган Росздравнадзора
- Территориальный орган Роспотребнадзора
- Контакты страховых компаний
- Способы направления обращений (жалоб) в госорганы
- График работы:
- Режим работы клиники;
- График работы специалистов;
- График приема граждан главврачом
- Специалисты:
- Сведения о специалистах, которые оказывают платные услуги, их образовании и квалификации;
- График работы специалистов, которые оказывают платные медуслуги
- Платные услуги:
- Перечень платных медицинских услуг;
- Прейскурант платных медицинских услуг с ценами в рублях;
- Сведения об условиях, порядке, форме, правилах предоставления услуг;
- Сведения о форме оплаты услуг
- Методы оказания медпомощи, связанные с ними риски, виды медицинского вмешательства, их последствия и ожидаемые результаты оказания медпомощи (ИДС)
- Стандарты медпомощи и клинические рекомендации (при наличии), на основании которых оказываются медуслуги, путем размещения ссылок на официальный интернет-портал правовой информации pravo.gov.ru (http://www.pravo.gov.ru/) и Рубрикатор клинических рекомендаций на сайте Минздрава России https://cr.minzdrav.gov.ru/
- О временном приостановлении деятельности медорганизации для проведения санитарных, ремонтных и иных видов мероприятий с указанием даты приостановления и времени, в течение которого деятельность клиники будет приостановлена;
- Сроки ожидания предоставления платных медуслуг;
- Перечень льгот, предоставляемых при оказании платных медуслуг, при установлении их в клинике;
- Информация о возможности осуществления отдельных консультаций или мед вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медпомощи
- Информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медпомощи без взимания платы в рамках ОМС
- Обратная связь:
- Форма для отзывов и мнений;
- Анкеты оценки качества оказания медуслуг;
- Отзывы посетителей;
- Согласие на обработку персональных данных;
- Политика обработки персональных данных
- Официальные документы:
- Лицензия;
- СанЭпидЗаключение;
- Документы о госрегистрации;
- Официальная информация:
- Структура и органы управления клиникой;
- Режим работы организации и филиалов;
- Правила внутреннего распорядка;
- Вакансии;
- Результаты специальной оценки труда
- Правила приема:
- Правила записи на первичный прием, консультацию, обследование
- Правила подготовки к диагностическим исследованиям
- Версия сайта для слабовидящих
- Сведения о доступности
Медицинские клиники должны строго соблюдать законодательные требования к своим веб-ресурсам в 2023 году. Предоставление безопасной и достоверной информации, защита персональных данных пациентов и соблюдение правил использования сайта сыграют важную роль в укреплении доверия и лояльности клиентов к вашей клинике, а также помогут избежать штрафа.
Есть вопросы? Компания "Смарт Лайн" поможем разместить необходимую информацию.